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綜合信息

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億邦動(dòng)力賈鵬雷:私域流量正確但未必適合你

:2025-09-16

8月21日消息,在2019中國(guó)(成都)移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)上,億邦動(dòng)力總裁、馬蹄社發(fā)起人賈鵬雷發(fā)表了題為《尋找電商的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)》的主題演講。會(huì)中,他指出,我們可以從四個(gè)方向?qū)ふ?/span>未來(lái)電商增長(zhǎng)點(diǎn),分別是社交電商、跨境電商、智能零售以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這四個(gè)方向的增長(zhǎng)力在于數(shù)字化。如果供需雙方在過(guò)程、生產(chǎn)方式、組織方式、資源等方面都能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,電商行業(yè)將會(huì)產(chǎn)生新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

據(jù)悉,2019中國(guó)(成都)移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)定于2019年8月21日在成都舉行。本屆大會(huì)以“5G新引擎 電商新機(jī)遇”為主題。科技創(chuàng)新引領(lǐng)著中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展反向驅(qū)動(dòng)著技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)下電子商務(wù)企業(yè)遍地開(kāi)花,各領(lǐng)域百花齊放,創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用是其核心動(dòng)能。隨著5G時(shí)代的來(lái)臨,電子商務(wù)行業(yè)將迎來(lái)深刻的變革,新技術(shù)的落地應(yīng)用將催生眾多的新經(jīng)濟(jì),行業(yè)將迎來(lái)新的機(jī)遇。

億邦動(dòng)力總裁、馬蹄社發(fā)起人賈鵬雷

溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。

以下為演講實(shí)錄:

成都小伙伴大家下午好,我是億邦動(dòng)力總裁、馬蹄社發(fā)起人賈鵬雷。今天下午是企業(yè)界人士對(duì)于電商近期發(fā)展形勢(shì)的討論和一些案例研究,同時(shí)也可以理解為馬蹄社一批優(yōu)秀同學(xué)集中向大家做一個(gè)匯報(bào)。

億邦動(dòng)力大家已經(jīng)很熟悉了,馬蹄社是什么組織呢?我們匯聚全國(guó)300家優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)始人和高管,在一起就未來(lái)電商發(fā)展進(jìn)行課程和討論。我今天的分享就是基于平時(shí)很多課程研究以及學(xué)習(xí)討論的總結(jié),我們還有七八位同學(xué)會(huì)從不同的角度給大家呈現(xiàn)不同的領(lǐng)域,包括服裝、化妝品、平臺(tái)以及技術(shù)方面給大家提供一些見(jiàn)解。

億邦動(dòng)力本身有三塊業(yè)務(wù),媒體、教育、對(duì)接,我們的使命是消除一切電商知識(shí)鴻溝。我們?cè)诳次磥?lái)電商增長(zhǎng)點(diǎn)的時(shí)候,重點(diǎn)看四條曲線(xiàn),分別代表四個(gè)方向:

第一,社交電商。從2016年開(kāi)始,在零售業(yè)所有的創(chuàng)新當(dāng)中,只有社交電商是規(guī)?;l(fā)展的行業(yè),或者說(shuō)業(yè)態(tài)。

第二,跨境電商。主要指出口,我們?cè)诔啥家沧隽撕芏嗫缇畴娚痰氖虑椋热缭诟咝聟^(qū)全球跨境電商資源服務(wù)中心,我們幫助企業(yè)做轉(zhuǎn)型服務(wù)。

第三,智能零售。大數(shù)據(jù)和人工智能在跟零售結(jié)合當(dāng)中,創(chuàng)造了很多新的增長(zhǎng)點(diǎn)和機(jī)會(huì)。

第四,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。從產(chǎn)業(yè)來(lái)看,終局是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論是供還是需,兩端全面數(shù)字化打通之后會(huì)帶來(lái)整體發(fā)展機(jī)會(huì)。

這四條曲線(xiàn)看得比較明顯,黃色的一條增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)最猛,其他相對(duì)會(huì)比較平緩,實(shí)際上也代表不同的解讀。社交是代表對(duì)用戶(hù)重新理解而帶來(lái)的增長(zhǎng)。雖然今天用戶(hù)已經(jīng)被全面互聯(lián)網(wǎng)化了,但是關(guān)于用戶(hù)本身的價(jià)值如何重新定位,上午嘉賓已經(jīng)分享不少的觀點(diǎn),相信大家已經(jīng)有所體會(huì)。智能零售和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力來(lái)自技術(shù)、數(shù)據(jù)和人工智能。馬蹄社包括億邦動(dòng)力報(bào)道的方向都是圍繞這四個(gè)方面展開(kāi)。

增長(zhǎng)力來(lái)自于哪里?來(lái)自于數(shù)字化。大家看左邊的方向,用戶(hù)本身是極度碎片化的,夸張點(diǎn)叫“霧化”。霧化是指每個(gè)用戶(hù)都可以打上精確的標(biāo)簽,同時(shí)也代表用戶(hù)需求極度個(gè)性化,在座各位不會(huì)買(mǎi)同樣的一件衣服,也不愿意和別人吃同樣的東西,或者在同樣的時(shí)空下不會(huì)做同樣的選擇,這代表用戶(hù)需求極度個(gè)性化。右端制造業(yè)到品牌商如何適應(yīng)這個(gè)變化,這是今天給行業(yè)提出的很大挑戰(zhàn)。

就拼多多而言,為什么能夠有這么大的增速,去年一年內(nèi)截止到3月份,GMV達(dá)到5000多億,本質(zhì)上是每個(gè)人的需求在拼多多這樣的極度去中心化的算法里,能夠得到匹配,所以能形成這樣的規(guī)模。拼多多近期要做的事情是,如何把長(zhǎng)期不規(guī)則的生產(chǎn)變成短期的可以規(guī)?;a(chǎn),這件事情是最難的,做到這一步的關(guān)鍵點(diǎn)在于中間這個(gè)齒輪——“數(shù)字化”。

如果供需雙方都能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,包括過(guò)程、生產(chǎn)方式、組織方式、資源,這個(gè)事情就有可能實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,也會(huì)誕生出很多的機(jī)會(huì),包括社交電商、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)以及物流智能化、數(shù)字化組織、工具、服務(wù),很多場(chǎng)景都在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生很多增長(zhǎng)點(diǎn)和很多優(yōu)秀的公司。長(zhǎng)期來(lái)看,增長(zhǎng)就在于數(shù)字化,數(shù)字化的深度、廣度、猛烈程度決定電商增速是什么樣的態(tài)勢(shì)。

我重點(diǎn)分享一下,馬蹄社全年大概有30節(jié)游學(xué)課程,過(guò)去一年當(dāng)中80%是圍繞社交電商展開(kāi),這不是我們主動(dòng)做的選擇,而是市場(chǎng)提供了這樣的機(jī)會(huì)。如果把上半年的社交電商進(jìn)行歸結(jié)的話(huà),有三個(gè)重要的變化是需要大家注意的。第一,頭部平臺(tái)。從拼多多到云集再到市場(chǎng),選擇是什么,現(xiàn)在有一個(gè)重要的選擇是做“效率”。一家平臺(tái)很難通過(guò)高成本、低效率方式展開(kāi)拓展。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)橛脩?hù)已經(jīng)被數(shù)字化,市場(chǎng)重疊度很高。一個(gè)平臺(tái)上商品重疊度和另外一個(gè)品牌比較高,這個(gè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力是下降的。這個(gè)過(guò)程中,如何進(jìn)行效率提升。

第二,資本寒冬。LP向GP提供的資金和去年同比相比下降非常多,有一家機(jī)構(gòu)跟我講,他們統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)下降90%,LP錢(qián)不再拿出來(lái)給GP,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)資本里面天使資本消失了,A輪大家不愿意投,都愿意投C輪、D輪,這樣確定性要高一些。

第三,平民創(chuàng)業(yè)。因?yàn)槲⑿殴δ艿统杀尽⑷菀渍莆?,所以絕大多數(shù)創(chuàng)新者都可以做社交電商,把原有的能力稍微做一些改造就變成小型社交電商公司,這會(huì)導(dǎo)致什么?導(dǎo)致底層的土壤被分化,意味著頭部平臺(tái)也不得不做更有效率的事。

如果說(shuō)下半年有哪些變化的話(huà),有這樣幾個(gè)點(diǎn)值得注意。上午云集CMO講過(guò),我把你當(dāng)朋友,你把我當(dāng)流量,情感上有怨氣。從流量變成訂單,從訂單變成導(dǎo)購(gòu)給你賣(mài)貨,這個(gè)情況在2019年下半年將變得更加難。夢(mèng)潔一屋好貨本身是基于夢(mèng)潔做的電商平臺(tái)。比如說(shuō),如果云集今天才做社交電商,那就不會(huì)有今天的云集,云集在2017年就做了從流量到導(dǎo)購(gòu)這件事情。在座的各位,如果今天做流量,再把流量變成導(dǎo)購(gòu),其實(shí)成本很高,你已經(jīng)比那些平臺(tái)落后太久。在這個(gè)過(guò)程中,大家要注意,私域流量正確不正確?正確,但是未必適合你。

技術(shù)工具系統(tǒng)的邊際效益在顯著降低,你能開(kāi)發(fā)出非常好的工具,不見(jiàn)得就能建立很好的商業(yè)模式。因?yàn)榧夹g(shù)門(mén)檻大幅度降低,尤其是微信這樣的平臺(tái),提供太多低成本、低門(mén)檻的技術(shù)和系統(tǒng)。長(zhǎng)沙為什么有幾千家視頻平臺(tái)公司還能活下來(lái),這些公司沒(méi)有任何的技術(shù),都是共有技術(shù),他只是服務(wù)旁邊一兩個(gè)小區(qū),就可以活得很好。這整個(gè)信息導(dǎo)致了什么?導(dǎo)致如果今天一個(gè)創(chuàng)業(yè)者確立一個(gè)模式,難度將比以前大很多。

上周有一家頭部的平臺(tái)公司,突然有消息說(shuō)要崩盤(pán),資金鏈斷裂。而這家公司本身的模式?jīng)]有問(wèn)題,但是很抱歉,今天的環(huán)境、成本、供應(yīng)鏈、用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)方式不能支持你按照那個(gè)方式經(jīng)營(yíng)下去。我們?cè)佻F(xiàn)實(shí)一點(diǎn),會(huì)有什么樣的結(jié)果呢?社交電商關(guān)停并轉(zhuǎn)的概率會(huì)非常高,大家會(huì)越來(lái)越多地聽(tīng)到這個(gè)公司垮,這個(gè)公司資金鏈斷了,這個(gè)公司要被并購(gòu)了,很合理。

其次,深度連接供應(yīng)鏈,什么是深度連接供應(yīng)鏈,如果一個(gè)平臺(tái)能夠把用戶(hù)霧化的個(gè)性化需求跟供應(yīng)鏈精確對(duì)接,鎖定生產(chǎn)能力,鎖定制造能力,這件事情就會(huì)有門(mén)檻,就會(huì)有壁壘,稍后高梵電商創(chuàng)始人老吳將會(huì)進(jìn)行分享,分享他作為頭部的羽絨服企業(yè)在供應(yīng)鏈上的一些思考,會(huì)對(duì)大家有啟發(fā)。

對(duì)實(shí)體零售來(lái)講,比如說(shuō)夢(mèng)潔這樣的公司,原來(lái)有幾千家加盟門(mén)店,門(mén)店原來(lái)還沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)侵略到,甚至還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化,在這個(gè)過(guò)程中帶來(lái)自然的增量,如果在這個(gè)過(guò)程中把門(mén)檻建立起來(lái),未來(lái)有可能會(huì)成長(zhǎng)很多。

以上是上半年的小小回顧和下半年的小小預(yù)測(cè),基于這一點(diǎn),接下來(lái)七八位馬蹄社同學(xué)將會(huì)獻(xiàn)上分享。馬蹄社核心方法論就是這三個(gè)三角形,左邊是發(fā)現(xiàn)新的認(rèn)識(shí),今天分享給在座的成都同學(xué)。你如果要去成為一個(gè)相對(duì)比較優(yōu)秀、活下來(lái)的創(chuàng)業(yè)者,你要做的是怎么樣盡可能跟上創(chuàng)新認(rèn)知。其次,成都同學(xué)要走出去,在座各位都要到北上廣深杭跟他們進(jìn)行連接,把他們的認(rèn)知拿來(lái)落地,獲取新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。最后就是增長(zhǎng),所有的業(yè)務(wù)、判斷、決策,在今天整個(gè)成本和資本環(huán)境下,建議大家聚焦增長(zhǎng)。一件事情如果不能明確帶來(lái)增長(zhǎng)就不要做。

以上是我的分享,謝謝大家!

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