中國漢口北商品交易會開幕儀式暨2019中國(武漢)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會在武漢舉行。卓爾智聯(lián)集團聯(lián)席CEO齊志平帶來演講《卓爾智聯(lián)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思考》。
【億邦動力訊】11月28日消息,今日,中國漢口北商品交易會開幕儀式暨2019中國(武漢)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會在武漢舉行。會上,面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新風(fēng)口,卓爾智聯(lián)集團聯(lián)席CEO齊志平依托卓爾智聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的經(jīng)驗,帶來主題分享《卓爾智聯(lián)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思考》。
齊志平詳細(xì)地介紹了目前卓爾智聯(lián)線下實體場景優(yōu)勢和線上交易服務(wù)場景所形成的產(chǎn)業(yè)穿透能力。目前,卓爾智聯(lián)擁有線下實體市場物業(yè)逾1000萬平方米,線上場景已構(gòu)建多品類B2B交易平臺矩陣,旗下平臺多個單品市場占有率全國領(lǐng)先,并已實現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度融合。
齊志平認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵之一在于互通與全流程,因此,卓爾智聯(lián)的服務(wù)也并不基于某一個單點,而是放眼整個產(chǎn)業(yè)鏈條,如何幫產(chǎn)業(yè)鏈提升效率,降低成本。
基于目前中國商業(yè)市場面臨的劇烈變化,結(jié)合線下實體市場未來的發(fā)展趨勢,齊志平認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定是線上線下融合發(fā)展。
此外,齊志平還指出2C也是如此,線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺必然要走到線下場景進行深度融合。
卓爾智聯(lián)集團聯(lián)席CEO齊志平
以下為齊志平演講實錄:
齊志平:非常感謝在座的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的朋友們,也非常感謝我們的客戶參加此次漢交會。漢交會已經(jīng)10年了。這一次的漢交會我們新增了一個主題,就是我們產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和實體市場線上線下的融合。這也是卓爾智聯(lián)從2015年開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路上,我們這幾年的思考和實踐,在此也跟大家做一個分享。
剛才鄭總介紹了目前的中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底怎么發(fā)展的。從不同的端,無論是從生產(chǎn)端還是從零售端還是從中間的流通端,或者是技術(shù)線路,我們發(fā)現(xiàn)中國的商業(yè)社會占整個中國的產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中,應(yīng)該如何去重塑或者提升,大家都有不同的打法。
卓爾智聯(lián),我們的定位永遠(yuǎn)是定位在一個場景,就是流通場景,我們始終盯著2B的一個市場,在為我們的客戶提供各種各樣的供應(yīng)鏈的全流程服務(wù),我們的目的也是一樣,從整個產(chǎn)業(yè)鏈的全流程來看,我們不是從一個單點來看,叫做我們應(yīng)該如何地去做供應(yīng)鏈管理,做生意,就像剛才鄭總說的短鏈變成長鏈,我們不希望從某一個單點上優(yōu)化,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈條上看,如何幫產(chǎn)業(yè)鏈提升效率,降低成本。
綜合到企業(yè),更關(guān)心的是結(jié)合我們的服務(wù)和優(yōu)勢,能夠讓我們的客戶真正把生意做好,怎么把自己的庫存變輕,自己的流通效率提高,讓自己的市場效率擴大。這中間既有存量生意,關(guān)鍵是誰能夠占領(lǐng)更大的市場份額,通過什么樣的方式占領(lǐng)更大的市場份額。
同時我們還在思考一個主題,從產(chǎn)業(yè)鏈的角度,如何從物流、資金流、信息流、交易各個環(huán)節(jié)重新設(shè)計整個產(chǎn)業(yè)鏈條,讓整個產(chǎn)業(yè)鏈條的整體成本降低,效率提高,才能夠讓我們整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的每一個環(huán)節(jié),每一類客戶,能夠從中分享出增加收益,我們更在乎的是增量,而不是在乎存量。同時我們也希望,在存量分配上,能夠跟我們合作的,或者是我們服務(wù)的客戶。能夠占據(jù)更大的份額,這就是卓爾智聯(lián)一直在之樂于做的一件事。
從智聯(lián)的角度,現(xiàn)在智聯(lián)本身是一家香港主板的上市公司,也是中國500強企業(yè),致力于用科技驅(qū)動來服務(wù)于生態(tài)鏈條,服務(wù)于我們的客戶,這是我們大概的介紹。實質(zhì)上我們基于中國商業(yè)場景的思考,始終認(rèn)為有一些可以用互聯(lián)網(wǎng)提升效率,進行改造的流通,同時線下的場景也是在中國的商業(yè)鏈條必不可少的,所以我們有中國最大的單體運營面積的漢口北市場。,除了漢口北之外,還有天津、荊州、長沙一系列的商業(yè)、運營,來服務(wù)于整個客戶。
武漢是中傳統(tǒng)的商業(yè)重鎮(zhèn),九省通衢,買全國、賣全國,貨到漢口活,這是我們延續(xù)下來的。我們也想在全國應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)改變整個商業(yè)模式,改變我們的商業(yè)環(huán)節(jié)的過程中,來發(fā)揮出更好的基于實體的這塊資源。這是我們第一個基于線下的整個商業(yè)物業(yè)的運營,以及服務(wù)于線下實體客戶,這是我們非常重要的根基。
除此之外,我們這些年也在全力打造整個互聯(lián)網(wǎng)的線下平臺,我們有助農(nóng)網(wǎng)服務(wù)于農(nóng)業(yè)的流通,在白糖、生絲、糧油都有我們的平臺,構(gòu)成了卓爾智聯(lián)基于線上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在垂直領(lǐng)域深耕的布局。
除了線上的這些平臺的建設(shè),在配套支持板塊上,我們也在下大力氣地在搭建,我們有我們的供應(yīng)鏈管理平臺,有自己的倉庫平臺,有我們的物流平臺卓集送,有金融支持眾邦銀行。全力打造的是基于供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的生態(tài)體系,除了我們自給自建之外全面地向合作伙伴開放,基于我們的場景下面,希望提供更多的服務(wù)機會給到合作伙伴,也希望吸引更多、更好的合作伙伴,服務(wù)于客戶下提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們大概做成了什么樣子呢?我們很關(guān)心的一條是在垂直領(lǐng)域中,到底服務(wù)于多少客戶,是否為客戶提供了價值的服務(wù),所以我們做到最大單品是白糖,50公斤裝的白糖中,每三顆糖中,有一顆糖是通過中游網(wǎng)交易的。還有繭絲覆蓋近15%。海上鮮漁船覆蓋量是全國第一,已經(jīng)超過了第二和第三的總和。
我們更多關(guān)注的是產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合,或者是在產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中從頭到尾能不能夠給我們的客戶提供遠(yuǎn)超大家必須的服務(wù)。在白糖這個產(chǎn)業(yè)鏈,我們已經(jīng)做到了農(nóng)民從生產(chǎn)甘蔗開始的金融支持,雙高農(nóng)業(yè)、化肥農(nóng)藥已經(jīng)開始涉及,到最底端的時候,已經(jīng)開始服務(wù)于終端的零售終端,全鏈條可以打通。
我們可以做到幫我們的中間商、買方客戶,這個鏈條并不是全程、全面自己完成,中間有很多的合作伙伴,在分銷體系建設(shè)上,并沒有直接走到了終端用戶,我們有一些好伙計平臺直接打到了終端體系。
我們大量地和生產(chǎn)商產(chǎn)合作,提高交易效率。從原來的工廠訂貨到發(fā)運,到銷售15天時間,現(xiàn)在可以做到當(dāng)天。而且產(chǎn)區(qū)商品的全銷售周期,為客戶提供全鏈條支持,這一系列我們都可以完成。
我們還在試圖改造行業(yè)原有的規(guī)則,以此提高效率,從50公斤一包的白糖,變成10公斤、20公斤,從食品的塑料包裝改成PE包裝,你的改變一定是基于全鏈條滲透,或者是你的了解,或者是你控制的整個產(chǎn)業(yè)鏈條的影響力,才能夠發(fā)生改變,這是如何重新設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈條流當(dāng)中,中間產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺到底要做一些什么樣的思考,或者是做一些什么樣的事情,才能夠有助于整個行業(yè)的提升,發(fā)展行業(yè)的降本增效,發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺有更好的發(fā)展。
我們2C也是如此,原來是線上,現(xiàn)在開始做新零售,開始和線下結(jié)合?;诰€下的傳統(tǒng)商業(yè),如何和線上進行深度結(jié)合?無論是線下的商業(yè)運營的管理和服務(wù)商,還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺都要深入思考這個主題,或者是大家如何更好地結(jié)合,才能夠讓原有設(shè)計的單品流通做得更好。它不止是在供應(yīng)鏈管理鏈條中的倉儲、物流、金融,一系列的供應(yīng)鏈管理服務(wù)上,在原有商業(yè)鏈條的延伸上同樣會發(fā)生這種問題。
所以在整個的商業(yè)思考中,依托這一次漢交會,或者是中國最大單體的漢口北市場,我們是第一個從兩者結(jié)合上,線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺必然要走到線下場景進行深度融合。線下入戶從原有的商業(yè)運營更多關(guān)注自己的商品,通過什么渠道去對接整個銷售,或者是作為區(qū)域的分銷商,如何在本區(qū)域當(dāng)中結(jié)合自己的銷售網(wǎng)絡(luò)去做好,建好。
這個過程當(dāng)中大家發(fā)現(xiàn)一個脫節(jié),我們的溝通方式或者是商業(yè)運營方式到底是什么樣的方式更合理、更高效。我們首先是從市場的角度,進行智慧市場的建設(shè),或者我們到底給客戶服務(wù)什么,我們?nèi)绾胃蛻艋?,我們掌握什么?
數(shù)據(jù)是最關(guān)鍵的,只有掌握了數(shù)據(jù)才能了解客戶,才能重新跟客戶共同設(shè)計他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,除了通過我們的銷售,還有沒有幫他對接更多的銷售渠道或者是銷售網(wǎng)絡(luò)?或者他能不能拿到更多的商品,或者是跟上游的生產(chǎn)廠家完成更好的溝通,才能讓業(yè)務(wù)做得更順利。
我們原來看市場更多是一年幾次的展銷會、產(chǎn)品對接會,能否讓商品的對接或者是疊代中心速度更快,而不是一年幾次,能夠隨時地完成我們的生產(chǎn)的上新,隨時地完成和我們的分銷體系的對接,所以第一要從市場的角度掌握數(shù)據(jù),智慧市場的建設(shè)是我們最重要的基礎(chǔ)。我們從去年上半年開始已經(jīng)開始了整個湖北數(shù)據(jù)市場的整個轉(zhuǎn)型、開發(fā),如果大家在漢口北市場經(jīng)常轉(zhuǎn)的時候就會看到一個變化,這個變化在未來半年、一年之內(nèi)會變得更快。
第二,技術(shù)的升級,不管是整個市場,更多是了解客戶,了解客戶的技術(shù)路徑。我們現(xiàn)在做生意不能按照原來簡單地通過電話、微信去完成跟客戶的連接。這種連接的方式,如何變得更高效?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的很多思考和做法,值得我們在座的商戶去借鑒。
從智聯(lián)的角度,我們努力地開發(fā)更多的,完成和大家目前使用的各種連接,形成一個統(tǒng)一的平臺,我們也會對外,我們也會給大家提供更多的數(shù)字化工具和系統(tǒng),來給大家提供各種服務(wù),完成對接的功能。同時深度融合,無論是上游整個的采購,還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
到最后是一句話,我們?nèi)绾卫酶咝У氖侄?,或者是更高效的社會成本,在每一個環(huán)節(jié)可以做到更低,我們就應(yīng)該向那個環(huán)節(jié)去聯(lián)通。如何去更快地增加我們的更高效地完成商品的分銷,這也是我們必須去跟其他的很多的平臺去進行溝通的。
時間、效率、成本,這是我們永遠(yuǎn)在考慮的一個主題,我也希望通過這一次的漢交會開始,整個線上、線下的整體互動,能夠在漢口北這個市場當(dāng)中,依托于武漢、周邊地區(qū),以及商戶的供應(yīng)能力,給產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無論是增加分銷的渠道還是商品供給,完成更好的連接,我希望漢口北成為一個案例,在這個過程當(dāng)中形成一個樣板,希望在中國的獨立市場當(dāng)中,大家共同地去打造一個線上線下深度融合共同發(fā)展的場景。