距。 近幾年為了發(fā)展農(nóng)村電商，各個電子商務巨頭，像淘寶和京東都紛紛轉戰(zhàn)農(nóng)村搶占市場，各個縣市為了發(fā)展電商則設立了許多的電商園區(qū)，某些縣域還摸索出了符合其特點的電商發(fā)展模式。
面對農(nóng)村這個亟待開發(fā)的電商市場，淘寶和京東都提出了各自的發(fā)展模式，即農(nóng)村淘寶和京東農(nóng)村服務點。農(nóng)村的網(wǎng)絡覆蓋率大大提升，農(nóng)民接觸網(wǎng)絡、接觸電商的機率顯著提高，這使得農(nóng)村電商市場成為了各大電商企業(yè)爭搶的新領域。
然而，眾平臺開展農(nóng)村電商并非易事，在完善農(nóng)村物流、加強農(nóng)村信息化建設、開設農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店、進行人才培訓的基礎上，諸多農(nóng)村電商痛點逐漸顯露出來。這里，通過對2018年農(nóng)村電商相關的報道和研究成果進行綜述，盤點了農(nóng)村電商精準扶貧過程中產(chǎn)生的痛點。
痛點一 資產(chǎn)專用性強
資產(chǎn)專用性只有和不確定性相聯(lián)系和經(jīng)濟組織相關聯(lián)時才會出現(xiàn)，對于電商精準扶貧主要表現(xiàn)在專用性資產(chǎn)的應用效率上和投資風險上。原來大部分產(chǎn)業(yè)投資就只是增加資產(chǎn)專用性，但是增加資產(chǎn)專用性投入的同時也會增加風險，降低資產(chǎn)專用性的效率，因為我們自身產(chǎn)業(yè)結構容易導致一個現(xiàn)象：生產(chǎn)投入要素越多，產(chǎn)出的增量越少，風險就會越大。
貧困戶本身不具備知識素質，只要根據(jù)季節(jié)氣候定時定點播種、管理、收獲即可，若有農(nóng)作物多余，再拿到附近市場上賣來補貼家用。農(nóng)村電商的到來，使他們不得不在傳統(tǒng)的農(nóng)耕經(jīng)驗基礎上，再去模擬兩可地了解電商模式，去花錢建立品牌、拓展渠道、形成產(chǎn)業(yè)、制定標準的，結果盲目投錢，反而變貧困。
痛點二 農(nóng)民電商教育難
隨著網(wǎng)商規(guī)模的不斷擴大，日益壯大的電子商務規(guī)模使得人才缺乏的矛盾越來越突出。農(nóng)村電商在營銷、運營、設計等各個崗位、在高中低各個層次，都有不同程度的人才缺口，尤其是高端復合型人才。同時，由于相關教育沒有及時跟進，農(nóng)村電子商務知識存在較大斷層。
為了解決上述問題，地方政府于是組織開展電商培訓，告訴貧困戶要積極學習電商知識、改變傳統(tǒng)思想、接受互聯(lián)網(wǎng)思想。但是這忽視了一個問題，農(nóng)民需要的不是學習，而是能切實把農(nóng)產(chǎn)品轉換成錢的工具，讓一輩子沒摸過書的貧困戶去學習電商操作，取得的成效是非常低下的。另一方面，農(nóng)村電商發(fā)展起步較晚、基礎設施不完善、薪資待遇不佳等因素，導致農(nóng)村電子商務人才極其匱乏。
痛點三 農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化不足
我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織化、規(guī)?；?、標準化程度低，有影響力的市場品牌少，同質化現(xiàn)象嚴重。農(nóng)產(chǎn)品分散化生產(chǎn)，效率難提高；品牌化程度低，難以在市場上產(chǎn)生足夠的影響力，易導致產(chǎn)品滯銷，賣不出去。在農(nóng)村電商發(fā)展過程中農(nóng)產(chǎn)品上行相對滯后,農(nóng)民在農(nóng)村電商中得到的收益較少。農(nóng)產(chǎn)品標準化滯后,也是制約農(nóng)產(chǎn)品上行的關鍵問題。
農(nóng)產(chǎn)品上行之所以難是由其本身性質所決定的，核心問題就在于農(nóng)產(chǎn)品標準化、規(guī)模化、品牌化難以解決。農(nóng)村電商產(chǎn)品主要類目是生鮮產(chǎn)品，而生鮮產(chǎn)品除了對運輸?shù)臏囟群蜁r長有較高的要求外，其作為自然生長的生物特性，會不可避免地帶來個體間的差異，再加上生產(chǎn)地點不同，喂養(yǎng)施肥差異也會導致產(chǎn)品質量參差不齊。
痛點四 物流服務缺乏
農(nóng)產(chǎn)品上行是重中之重，農(nóng)村地區(qū)落后的物流體系是農(nóng)村電商發(fā)展最大的阻礙之一。農(nóng)村地區(qū)沒有發(fā)達的交通和足夠的電商物流網(wǎng)點，在物流效率上遠不如城市縣鎮(zhèn)，加之其主要產(chǎn)品對時間的敏感性，使大多數(shù)農(nóng)村生產(chǎn)者無法享受到電商的便利，也使得電商向農(nóng)村發(fā)展要付出很大的代價。
縱然在政府財政的大力扶持下，農(nóng)村的道路設施、寬帶設施、公共設施正在逐步完善，但由于村民居住分散，加之上行的農(nóng)產(chǎn)品以季節(jié)性的作物為主，因此往往出現(xiàn)物流空載率高的現(xiàn)象，造成快遞員和物流服務站使用效率低下的現(xiàn)象。
痛點五 農(nóng)產(chǎn)品售后服務不到位
越來越多的農(nóng)民進入電子商務行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品同質化情況相當嚴重，同質化必然會導致其競爭以低價作為主要的競爭手段，出現(xiàn)農(nóng)民大量優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品不能優(yōu)價的情況。如今網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品以粗加工為主，擁有QS認證的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)較少，能夠適應電商的農(nóng)產(chǎn)品質量、產(chǎn)品包裝、物流配送等標準化體系也還未建立，十分不利于農(nóng)村電商的發(fā)展。
由于農(nóng)產(chǎn)品的銷售商家繁多，在銷售中存在著價格不統(tǒng)一的現(xiàn)象，這樣的現(xiàn)象導致了農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格不夠穩(wěn)定，對于農(nóng)產(chǎn)品的質量也沒有辦法得到保障，這樣一來會影響整個農(nóng)產(chǎn)品的銷售。消費者一旦買到的農(nóng)產(chǎn)品是有問題的，便會出現(xiàn)差評、退換貨的現(xiàn)象，嚴重影響農(nóng)村電商的發(fā)展
痛點六 農(nóng)村電商金融局限
農(nóng)村電商的發(fā)展需要金融支持。農(nóng)村電商“最初一公里”的農(nóng)產(chǎn)品上行問題依然是限制農(nóng)村電商發(fā)展的主要問題，而資金問題也是困擾著農(nóng)村電商發(fā)展。當前農(nóng)村電商主要的融資渠道依然是銀行貸款,銀行網(wǎng)點較少且都集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一定程度限制了農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者在資金方面的操作。
與生活在大城市的人不同，農(nóng)村地區(qū)的居民在辦理金融業(yè)務方面存在著諸多不便。部分銀行機構對電商業(yè)務認知不足、特點把握不明，在“重資產(chǎn)、輕信用”的貸款條件下，缺乏可抵押的資產(chǎn)的農(nóng)村電商從業(yè)者很難獲得貸款支持。完善農(nóng)村金融體系，降低農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)業(yè)難度和風險，從而將創(chuàng)業(yè)者留住。巨頭積極布局農(nóng)村電商，也應妥善運用自身資源，幫助農(nóng)村地區(qū)加快建設成熟可靠的電商金融體系。
痛點七 農(nóng)村電商服務網(wǎng)站利用率低
現(xiàn)有網(wǎng)站利用率低，無法滿足農(nóng)戶需求。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站包括以下幾種，第一種是政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要的職能是進行政策解讀與公開政務內容，第二種是企業(yè)建設的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要是以營利為目的發(fā)布農(nóng)業(yè)相關供求信息。第三種是農(nóng)業(yè)信息綜合服務平臺，主要是由政府建立，來為農(nóng)戶提供技術指導、供求信息發(fā)布等。
農(nóng)業(yè)網(wǎng)站并沒有很好的普及，且有一些地區(qū)尚未建立農(nóng)業(yè)網(wǎng)站。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建立，形同擺設，沒有起到實際的指導和幫助作用。
據(jù)監(jiān)測顯示，目前農(nóng)村電商分為以下七種：1）綜合平臺電商：農(nóng)村淘寶、蘇寧易購、中糧我買、惠農(nóng)網(wǎng)等；2）社交電商：拼多多、云集、楚楚推、有贊等；3）生鮮電商：美菜、易果生鮮、本來生活、優(yōu)良配品等；4）零售品牌電商：三只松鼠、百草味、新農(nóng)哥等；5）信息與技術服務電商：大豐收、中農(nóng)網(wǎng)、村村樂、一畝田等；6）農(nóng)資電商：農(nóng)商1號、田田圈、云農(nóng)場等；7）金融電商：聚土地、土流網(wǎng)、翼龍貸、樂錢、京農(nóng)貸等。
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