2023年巴爾干電子商務(wù)峰會不久前在保加利亞首都索非亞舉辦，來自巴爾干地區(qū)的450多家電商企業(yè)、運營商等參加會議。與會人士圍繞跨境電商、科技賦能等進行討論，并對保加利亞電商市場的發(fā)展和前景表示樂觀。
保加利亞電子商務(wù)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2022年該國44%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進行了網(wǎng)上購物，電子商務(wù)市場規(guī)模達到16.4億歐元，比2021年增長31%。保加利亞快速增長的電商市場，不僅吸引了國內(nèi)外更多投資，也為零售商、物流供應(yīng)商和科技公司創(chuàng)造了新機會。
近年來，在線購物成為保加利亞民眾節(jié)約開支、豐富生活的一個重要途徑，該國互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)購人數(shù)不斷增加。數(shù)據(jù)顯示，2022年保加利亞互聯(lián)網(wǎng)用戶占總?cè)丝诘谋壤_72.8%，比疫情前有了大幅提升。保加利亞電子商務(wù)協(xié)會會長珍妮·奈伊戴諾娃表示，疫情使人們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)習(xí)慣發(fā)生了一些改變，也催生一系列新的消費模式。保加利亞電商業(yè)務(wù)數(shù)量正在顯著增加，新的企業(yè)不斷進入市場，現(xiàn)有企業(yè)也在擴大其在線業(yè)務(wù)和改善線上購物體驗。
奈伊戴諾娃認為，電子商務(wù)不僅需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升，更需要相配套的物流和金融科技基礎(chǔ)設(shè)施，這些基礎(chǔ)設(shè)施的完善將進一步促進保加利亞電子商務(wù)實現(xiàn)更全面的發(fā)展。近年來，保加利亞日益重視對創(chuàng)新和高科技企業(yè)的扶持。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，該國有1萬多家信息技術(shù)企業(yè)，成為推動包括電子商務(wù)在內(nèi)的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。保加利亞軟件公司協(xié)會公布的年度報告顯示，信息技術(shù)行業(yè)已成為該國發(fā)展最快的行業(yè)之一，2021年該行業(yè)收入約55億列弗（1歐元約合2列弗），約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的4.3%。
此外，保加利亞政府不斷完善支付基礎(chǔ)設(shè)施，包括讓民眾在銀行開戶和辦理銀行卡更加便捷，加快非接觸式支付、替代支付解決方案的普及等。
電子商務(wù)的發(fā)展不僅為保加利亞消費者帶來更多物美價廉的商品，也讓該國商品出口到包括中國在內(nèi)的更廣闊市場。酸奶、葡萄酒、玫瑰制品等越來越多保加利亞特色產(chǎn)品走進中國百姓家中。保加利亞—中國工業(yè)發(fā)展商會主席德西斯拉娃·東切娃對記者表示，近年來，商會有很多企業(yè)通過電商平臺讓保加利亞的玫瑰產(chǎn)品進入中國市場，并受到消費者歡迎。
目前，在保加利亞最流行的網(wǎng)購平臺是中東歐的本土電商eMAG，在保加利亞的賣家超過6000家，提供超過100萬種產(chǎn)品，每年的訂單量超過130萬單。隨著保加利亞、波蘭等中東歐國家在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展，中東歐國家正成為各大電商激烈競爭的市場。中國的跨境電商平臺希音、全球速賣通等贏得很多中東歐消費者的青睞。
“中國是電子商務(wù)大國，在這一領(lǐng)域經(jīng)驗豐富。保加利亞很多企業(yè)和組織也在積極探索與中國進行電商合作的新模式。相信兩國深化在電子商務(wù)領(lǐng)域的合作將為兩國企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇，也將為兩國人民帶來更多優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。”東切娃說。（于洋）
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