挖掘海外市場無限潛力,越來越多的中國企業(yè)正在乘風出海——有的借助跨境電商的東風把中國智造賣向全球,有的通過技術出海在當?shù)亻_啟內(nèi)容生產(chǎn),有的則把更多中國人熟悉的生活方式帶向全球……
今年“五一”假期,菲律賓的消費者就感受到了不一樣的消費生活。當他們在家一邊刷著愛奇藝的網(wǎng)劇,一邊在跨境電商平臺SHEIN上為即將到來的夏天置換新裝,以及在當?shù)亍懊缊F”下單點外賣的時候,付款可選項多了一個Alipay+,通過Alipay+,他們可以順暢地用本地人熟悉的Gcash進行付款,還可以享受各種獨家優(yōu)惠。
中國消費者已經(jīng)習以為常的消費場景和方式,在亞洲多國還是一件新鮮事。不過隨著全球進入移動支付時代,亞洲處于彎道超車的機遇期,而中國企業(yè)帶來的“新物種”正在成為推動者。
引領移動支付潮
亞洲彎道超車得助力
新冠肺炎疫情推動了數(shù)字支付變革的加速。WorldPay發(fā)布的《2022年全球支付報告》顯示:2021年電子錢包支付占全球電商交易額的48.6%,超過2.6萬億美元,到2025年預計該比例將升至52.5%。其中,在亞太地區(qū),用電子錢包的占比預計將從2021年的68.5%上升至2025年的72.4%。
同時,因疫情中非接觸式支付讓消費者更感安全,移動錢包在線下的使用量也在增長:2021年移動錢包在全球POS交易中的份額為28.6%,超過13.3萬億美元,到2025年將上升至38.6%,至22.7萬億美元;而在亞太地區(qū),預計到2023年移動錢包在POS交易中所占份額就將超過所有其他支付方式的總和。
“疫情期間,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程持續(xù)加快,用戶對數(shù)字支付的接受程度也在上升,我們認為基于智能手機的移動支付時代正在到來。”螞蟻集團東南亞區(qū)域總經(jīng)理郟航對國際商報記者說,相較于歐洲多國有成熟的傳統(tǒng)支付基礎,擁有眾多發(fā)展中國家的亞洲,銀行卡、信用卡等傳統(tǒng)金融服務滲透率低,商戶端負擔傳統(tǒng)金融支付的能力低,限制了銀行卡的普及和使用?!岸@也成為亞洲發(fā)展移動支付的一個契機。”
據(jù)全球移動支付公司Boku預計:亞太地區(qū)的電子錢包用戶數(shù)將從2020年的18億增長至2025年的26億,電子錢包交易額將從2020年的4.1萬億美元增長至2025年的7萬億美元。盡管中國市場移動支付已呈常態(tài)化,但以東南亞和南亞為主的亞太其他新興市場仍將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
不過,雖然移動支付發(fā)展一日千里,錢包碎片化已成為影響亞洲數(shù)字化升級的痛點。和中國市場以支付寶、微信支付、云閃付等為主不同,亞洲市場的電子錢包雖多,但大多數(shù)體量都不大,連接的場景封閉且有限,用戶不得不在各種錢包之間切換。對此,商戶也很無奈,如在印尼東爪哇省一個人口不到20萬的小鎮(zhèn),有雜貨店擺滿了各種POS機和收錢碼,由于收錢碼實在是太多,店主為了不擋住玻璃柜臺,會把它們像集郵一樣貼在一個本子里。
為破解區(qū)域發(fā)展和參與者技術能力不均衡,以及亞洲多國和地區(qū)多種數(shù)字支付方式在技術標準和協(xié)議等效率、可用性和兼容性方面存在差異,缺乏互操作性等痛點,螞蟻集團正在以創(chuàng)新全球跨境支付“技術解決方案+營銷解決方案”的Alipay+出海助力。
“2013年起,支付寶開始服務中國游客‘一部手機游全球’,至今已覆蓋超過56個國家和地區(qū)。而亞洲各國本地版‘支付寶’目前仍多處于‘數(shù)字孤島’狀態(tài),即使做到當?shù)刈畲?,要拓展跨國商戶網(wǎng)絡并匹配跨境支付能力還是非常困難的,不僅在當?shù)貞脠鼍坝邢?、無法全覆蓋,也沒有辦法走出國門?!编P航說,基于螞蟻多年來在互聯(lián)網(wǎng)技術、數(shù)據(jù)交互和標準的探索和積淀,通過技術的連接幫助更多電子錢包間共享技術資源和商戶網(wǎng)絡,可以讓海外商戶對海外電子錢包的受理變得更簡單,也能讓多國消費者用常用的電子錢包就能輕松安全地跨境消費,最終實現(xiàn)“一個賬戶付全球”。
整合支付碎片化
助力多國商業(yè)再回暖
作為一種全球數(shù)字經(jīng)濟服務的新物種,目前Alipay+已被全球超過100萬商戶采用,連接了上百個移動支付方式,可服務除中國消費者外的超過10億潛在亞洲消費者。
2022年年初,歐洲最古老的“國中國”圣馬力諾在歐洲率先接入Alipay+服務,當?shù)鼐懦梢陨系木€上線下商家可一次性連接亞洲10多個電子錢包,由此,其業(yè)務也從昔日服務中國游客到如今直連10億潛在亞洲消費者和線上“海購族”,格局打開,疫后復蘇回暖的信心更足了。
圣馬力諾工業(yè)國務部長Fabio對這個中國發(fā)起的創(chuàng)新解決方案充滿期待:“這是商業(yè)機會與最先進的支付技術相結合,符合我們國家的長期發(fā)展需要,讓圣馬力諾朝著國際化和數(shù)字化更進一步?!?
“接入Alipay+可為商戶提供更便捷的消費體驗,長遠看更能助力GS25便利店提高在韓國的銷量?!崩^新世界免稅店和樂天免稅店后,受當?shù)厝藲g迎的便利店GS25在2022年4月初也成為首個加入Alipay+的韓國便利店,超15000家GS25連鎖門店升級到Alipay+模式,GS Retail便利店事業(yè)部主管Jung Jae Hyung相信,“海外游客會逐步回流,所以我們要早做準備”。
“該為復蘇做好準備了!”馬來西亞金融科技公司Razer Fintech首席執(zhí)行官Lee Li Meng 也表示,日前,Razer Fintech聯(lián)手螞蟻,把Alipay+創(chuàng)新方案接入了大馬6萬家線下和線上零售店,覆蓋當?shù)芈糜?、雜貨、食品飲料和打車等多場景,包括馬來西亞首個女性專用叫車平臺Riding Pink。
“Alipay+通過一個簡單集成就能把本地商戶與全球數(shù)字支付連接起來,緩解了過去跨境支付碎片化的痛點。”Lee Li Meng 說,近期東南亞國家紛紛打開國門尋求疫后復蘇,螞蟻集團的創(chuàng)新解決方案能幫更多本地商戶找到新客流、收獲新商機?!敖衲辏琑azer Fintech還希望把Alipay+引入新加坡的商戶網(wǎng)絡?!?
隨著疫情穩(wěn)步得到控制,旅游市場有望復蘇,不僅國際間的人員流動將越來越頻繁,跨境消費和支付的需求也會逐步回升。而Alipay+向所有收單機構和數(shù)字支付工具開放,不僅可以拓展使用場景,收單機構也可以為服務的本地商戶提供更多做跨境生意的可能。
螞蟻集團國際業(yè)務總裁趙穎認為:“通過和全球伙伴攜手,Alipay+創(chuàng)新的支付和營銷解決方案可加速全球商家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為當?shù)貏?chuàng)建出一個互聯(lián)互通的全球化數(shù)字生態(tài),帶來新的海外消費者和商機,用技術助力全球經(jīng)濟的復蘇回暖。”