近日，安徽省市場監(jiān)督管理局制定《安徽省直播電商合規(guī)經(jīng)營指引》（以下簡稱《指引》），對直播營銷平臺、直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播營銷人員、平臺內(nèi)經(jīng)營者5類直播電商經(jīng)營主體提出具體要求，督促和引導直播電商各方參與主體合規(guī)經(jīng)營，保障消費者合法權益，推動行業(yè)有序競爭創(chuàng)新發(fā)展。
《指引》明確，直播營銷平臺應當加強直播營銷生態(tài)管理，依法履行平臺管理責任。直播間運營者應當按照平臺規(guī)則和合作協(xié)議，依法對直播營銷活動進行規(guī)范建設、內(nèi)容審核以及違規(guī)處置。直播營銷人員服務機構應當履行信息安全管理、商品質(zhì)量審核等義務。直播營銷人員在直播營銷活動中，應當規(guī)范自身行為，履行與商家的約定，依法向公眾推銷商品或服務。平臺內(nèi)經(jīng)營者通過直播銷售商品或提供服務，應當遵守平臺規(guī)則和合作協(xié)議，依法履行電子商務經(jīng)營者責任。
《指引》要求，直播營銷活動應堅持正確導向，營造有序競爭、健康規(guī)范、向上向善的直播電商發(fā)展環(huán)境；明確個人信息安全、消費者權益保護、商品和服務質(zhì)量審核等義務并督促履行；全面、真實、準確披露商品或服務信息，保障消費者知情權和選擇權；不得欺騙誤導消費者或社會公眾；不得實施商業(yè)混淆等不正當競爭行為；不得發(fā)布違法廣告；不得銷售禁售商品和服務；不得銷售和發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權的商品或服務；標示的商品或者服務價格不得低于在詳情頁面標示的價格；不得違規(guī)促銷；不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。（記者 王瑋偉）
