9月27日，在第四屆中國新電商大會上，由中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會與中國國際電子商務(wù)中心聯(lián)合編撰的《中國新電商發(fā)展報告2024》（以下簡稱《報告》）正式發(fā)布，旨在深入剖析過去一年間我國新電商的變革軌跡，揭示其蘊(yùn)含的新特點(diǎn)、新變化、新趨勢，并對未來發(fā)展進(jìn)行前瞻性的展望，為業(yè)界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新路徑提供戰(zhàn)略指引。
新電商的崛起不僅是數(shù)據(jù)上的亮眼，還深度重塑了消費(fèi)與商業(yè)模式。《報告》指出，在過去的一年里，在業(yè)態(tài)融合和技術(shù)創(chuàng)新的雙重推動下，新電商的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，形成了“電商＋教育”“電商＋娛樂”“電商＋健康”等多元化服務(wù)生態(tài)。人工智能、VR／AR、區(qū)塊鏈、“元宇宙”等前沿科技的運(yùn)用，不僅改變了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，還提高了供應(yīng)鏈的透明度和信任度。消費(fèi)者的購物行為模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從被動搜索變?yōu)榻邮軅€性化推薦，這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了內(nèi)容營銷與智能算法的深度結(jié)合，使購物體驗(yàn)更加人性化、高效化。
《報告》認(rèn)為，新電商的未來，是一個融合了技術(shù)革新、綠色環(huán)保理念和全球視野的新生態(tài)。融合化、沉浸式場景創(chuàng)新將不斷豐富消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，綠色低碳成為電商發(fā)展的內(nèi)在要求，國際化布局為企業(yè)打開了新的市場藍(lán)海。（楊曉艷）
