隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)視野所及范圍內(nèi)的需求幾乎都已經(jīng)被滿足，很難尋回小時(shí)候那種過(guò)春節(jié)時(shí)吃糖的甜、吃肉的香和穿新衣的歡愉。這一方面說(shuō)明我們已經(jīng)進(jìn)入了物質(zhì)豐饒的時(shí)代，另一方面也表明我們的滿足感有了更高的門檻。在沒(méi)有直接、明確的需求前提下，通過(guò)搜索商品或品牌的在線消費(fèi)方式就變得不那么吸引人了。與此同時(shí)，社交媒體、短視頻應(yīng)用的爆發(fā)，引發(fā)了大量眼球的圍觀。通過(guò)社交傳播、內(nèi)容引流與種草，以及“人”“貨”“場(chǎng)”的重構(gòu)，采用創(chuàng)新的商業(yè)模式、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)手段，以滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多元化需求為目標(biāo)，新型電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。新電商通過(guò)融合傳統(tǒng)電商和現(xiàn)代科技，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。
新電商帶動(dòng)供需新轉(zhuǎn)變
新電商注重社交化和互動(dòng)化的交易方式。借助社交媒體、短視頻、直播等多元化的互動(dòng)形態(tài)，商品和服務(wù)可以通過(guò)故事化的情節(jié)吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者也可以與賣家進(jìn)行直接的交流和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更加親切的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，這種社交化的交易方式也有助于提高品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
新電商還強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的透明化和可視化。通過(guò)可追溯的系統(tǒng)和技術(shù)，消費(fèi)者可以了解商品從生產(chǎn)到銷售的全過(guò)程，增強(qiáng)對(duì)商品的信任感。而通過(guò)提供便捷的交易平臺(tái)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新物流解決方案，新電商可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者“嘗鮮”“嘗新”的即時(shí)需求，有助于提高產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同，增強(qiáng)新品消費(fèi)吸引力，激發(fā)消費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本、為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈注入新的活力。
新電商為產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提供有力支持
新電商為產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。距離終端較遠(yuǎn)且缺乏市場(chǎng)感知的“抓手”，是源頭產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生供給側(cè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的根源。新電商的個(gè)性化推薦、定制化服務(wù)等功能，使得消費(fèi)者的需求可以直接反映到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好，有針對(duì)性地根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級(jí)和高效發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，為產(chǎn)業(yè)鏈增效。
新電商提升了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、快速對(duì)接市場(chǎng)的效率。傳統(tǒng)銷售模式下，產(chǎn)品缺乏規(guī)格劃分，各方面標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。新電商通過(guò)平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)模式，提高了供應(yīng)鏈的透明度和效率，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的信息、資源共享，提升了供應(yīng)鏈協(xié)同的效率。通過(guò)在線交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流等環(huán)節(jié)的數(shù)字化改造，可以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高生產(chǎn)效率，在極大地豐富了終端市場(chǎng)消費(fèi)者選擇的情況下，真正使源頭生產(chǎn)者嘗到了搭上新電商快車的甜頭。
新電商助力產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。新電商不僅通過(guò)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，將供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化整合，同時(shí)，也將適應(yīng)終端市場(chǎng)要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹到源頭企業(yè)的履約過(guò)程中，甚至是將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
其實(shí)，電子商務(wù)在市場(chǎng)端形式的不斷迭代，是適應(yīng)消費(fèi)者使用習(xí)慣和市場(chǎng)變化的結(jié)果。電子商務(wù)本身并沒(méi)有嚴(yán)格的新舊之分，成立時(shí)間較早的電子商務(wù)企業(yè)在不斷豐富自身端口形式，以社交、內(nèi)容、直播、即時(shí)配送為主要表現(xiàn)的新型電子商務(wù)平臺(tái)也在補(bǔ)齊符合傳統(tǒng)商品邏輯的貨架電商形態(tài)?？傊码娚痰某霈F(xiàn)，在某種程度上也是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)采用數(shù)字化方式快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的表現(xiàn)。未來(lái)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合進(jìn)程的加快，這樣的數(shù)字化能力將是任何一個(gè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈具備的基本特征。
（崔麗麗，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)式現(xiàn)代化研究院特聘研究員；岳婭，云南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授）
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