日前，商務(wù)部等多部門(mén)共同指導(dǎo)舉辦的“2023全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”拉開(kāi)帷幕，提出要緊扣人民美好生活需要和節(jié)日市場(chǎng)采購(gòu)需求，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景應(yīng)用創(chuàng)新、內(nèi)外城鄉(xiāng)市場(chǎng)聯(lián)通和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。年貨消費(fèi)作為滿足居民消費(fèi)升級(jí)需求、增添節(jié)日喜慶氛圍的重要消費(fèi)方式，是新一年消費(fèi)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，成為時(shí)下關(guān)注的熱點(diǎn)。
目前，我國(guó)年貨消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了較好的發(fā)展，具有四個(gè)明顯的特征：
一是過(guò)年“買(mǎi)健康”成為熱門(mén)。隨著我國(guó)居民生活水平的提升，消費(fèi)者的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)健康類(lèi)產(chǎn)品以及為家中長(zhǎng)輩贈(zèng)送健康類(lèi)產(chǎn)品受到歡迎。
二是國(guó)潮消費(fèi)品質(zhì)持續(xù)提高。例如，許多老字號(hào)企業(yè)推出設(shè)計(jì)優(yōu)良、造型獨(dú)特的兔年禮盒產(chǎn)品，在年貨中加入時(shí)尚元素、時(shí)代氣息，在顏值、內(nèi)涵、宣傳等方面加強(qiáng)修煉“內(nèi)功”，推動(dòng)老字號(hào)產(chǎn)品在網(wǎng)上直播間的成交額明顯提升。
三是進(jìn)口年貨的供給能力不斷增強(qiáng)。我國(guó)市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放水平較高，外國(guó)企業(yè)愿意進(jìn)入我國(guó)年貨消費(fèi)市場(chǎng)，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利，圍繞我國(guó)民眾消費(fèi)需求開(kāi)發(fā)具有較高品質(zhì)的年貨。
四是綠色產(chǎn)品更加深入人心。例如，元旦和春節(jié)期間，綠色小家電年貨往往受到歡迎，體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)綠色低碳生活方式的向往。
不過(guò)，當(dāng)前仍然存在一些制約年貨消費(fèi)發(fā)展的因素。例如，少數(shù)電商平臺(tái)商家仍然存在銷(xiāo)售假冒偽劣商品、虛假宣傳的現(xiàn)象。消費(fèi)維權(quán)渠道有待暢通，一些網(wǎng)上售后服務(wù)存在反饋不及時(shí)、處理不到位、承諾不兌現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，部分熱門(mén)年貨銷(xiāo)售火爆，快遞物流承擔(dān)著較大壓力?；诖耍叫璨扇♂槍?duì)性措施，讓年貨消費(fèi)更紅火。
要加強(qiáng)年貨消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管。地方商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等管理部門(mén)加強(qiáng)針對(duì)年貨消費(fèi)的聯(lián)合監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假產(chǎn)品銷(xiāo)售、虛假營(yíng)銷(xiāo)等違法違規(guī)行為。探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)等手段，對(duì)重點(diǎn)消費(fèi)平臺(tái)、消費(fèi)場(chǎng)所等有效監(jiān)測(cè)，更好掌握市場(chǎng)供需關(guān)系及動(dòng)態(tài)變化情況，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)年貨消費(fèi)全過(guò)程監(jiān)管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化。引導(dǎo)各平臺(tái)抽調(diào)力量組建消費(fèi)投訴維權(quán)服務(wù)小組，暢通春節(jié)期間消費(fèi)維權(quán)渠道，提升消費(fèi)者滿意度。
要引導(dǎo)企業(yè)完善年貨消費(fèi)供給。鼓勵(lì)企業(yè)針對(duì)春節(jié)期間消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化、定制化的年貨消費(fèi)需求，拓展利用民眾探親、旅游度假等消費(fèi)場(chǎng)景，提升中高端國(guó)潮年貨的供給能力，增加品牌化、品質(zhì)化、健康化、智能化的商品和服務(wù)。同時(shí)，鼓勵(lì)電商平臺(tái)等企業(yè)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品和服務(wù)，推動(dòng)年貨消費(fèi)供給更加豐富。
要進(jìn)一步加強(qiáng)春節(jié)期間的物流運(yùn)輸保障。要鼓勵(lì)快遞物流企業(yè)加強(qiáng)智能快遞終端建設(shè)，暢通城鄉(xiāng)流通渠道，打通農(nóng)村商品末端配送的“最后一公里”，為年貨物流運(yùn)輸通暢提供有效支持。
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